KKK
Kuidas ma saan oma tellimuse eest maksta?
Me kasutame erinevaid makseviise. Saate neid näha kassas. Lisaks saab nendega tutvuda „Ostupoliitika“ tingimustes.
Millise aja jooksul saan ma oma tellimuse tagasi saata?
Te võite oma toote(d) tagastada või ümber vahetada kuni 2 nädalat pärast toote kättesaamist. Tagastuse tingimused on välja toodud ka „Ostupoliitika“ tingimustes.
Millised on minu tühistamisõigused?
Kui soovite tellimuse tühistada, peate seda tegema enne tellimuse töötlemist ja pakkimist. Tellimuse tühistamiseks peate võtma meiega ühendust e-maili (info@homieestonia.ee) teel.
Tagastused tuleb saata aadressile Norby OÜ, Tänassilma tee 18, 76406 Saku vald, Harjumaa.
Millised on tarneajad?
Laos olevad kaubad valmistatakse teelepanekuks 1-3 tööpäeva jooksul.
Millised on saatmiskulud?
Kohaletoimetamise tasu sõltub valitud tarnemeetodist ja selgub kassas. Kui tellite vähemalt 100 euro eest, on tarne tasuta.
Mida peaksin tegema, kui ma ei ole saanud tellimuse kinnitust?
Tellimuse kinnitus peaks saabuma mõni minut pärast ostu sooritamist. Esmalt kontrollige, et tellimuse kinnitus ei ole sattunud teie rämpsposti kausta – seejärel võtke meiega ühendust ja me aitame teid. Kiireim viis meiega ühendust võtta on aadressil info@homieestonia.ee.
Kust ja kuidas ma saan oma paki kätte?
Pakk toimetatakse tellimusel määratud aadressile või lähimasse pakiautomaati.
Mida ma teen, kui mu pakk on kahjustatud?
Kui Teie pakk ja/või selle sisu on selle kättesaamisel kahjustatud, peate sellest teatama otse teeninduspunktis. Palun pildistage kahjustus kohapeal ja teatage sellest otse ka meie klienditeenindusele info@homieestonia.ee
Kuidas ma tean, et olete minu tagastuse kätte saanud?
Niipea, kui oleme teie tagastuse kätte saanud ja töödelnud, saadame teile vastuseks e-kirja, mis sisaldab lisateavet vahetuse/tagastuse kohta.